安徽的吴女士一直觉得自己的鼻子配不上自己的脸，于是选择了美容院进行整形。但比较终的结果让她大吃一惊。
吴女士在武汉看了一家整形医院，于是专程从安徽赶到武汉。据吴女士介绍，她感觉这家整形医院规模比较大，可能技术也不错。一开始这家整形机构报价2万，一共6个项目。经过一番讨价还价，吴女士比较终以16000元的价格接受了鼻部综合手术。
但手术后，吴女士发现收据有问题。原来的6件只剩下4件，整形效果让吴女士不满意。吴女士告诉记者，自从她做了这个整形手术后，鼻子里就长了一个疙瘩，不仅感觉痒，还长了很多小红点。
吴女士在术后非常好时间咨询了医生，对方表示有3到6个月的恢复期。但是现在，吴女士的症状并没有好转，鼻子变成了朝天鼻，看起来很不好看。后来，吴女士来到这家整形机构，要求给个说法。对方不仅态度恶劣，甚至被保安锁在小屋里，期间还对她进行了虐待。
女孩随后来到整形医院了解情况。在帮女孩介绍吴女士的情况时，这家整形机构的负责人否认是手术造成的。但吴女士认为，医生在手术前并没有向她说明所谓的先天性病情。现在她要求医院取出假体，并退还所有费用。
但这家整形机构的负责人表示，在医疗纠纷确定之前，他们的态度也很明确，就是不退款，不赔偿，不和解。但该负责人提出可以进行医学鉴定，却被吴女士拒绝。但在多方调解下，双方比较终达成和解，退还了吴女士80%的手术费。
